Neighbourly તમારી હાઉસિંગ સોસાયટી માટેનું સરળ મોબાઇલ એપ છે — પ્લોટ સોસાયટી હોય કે એપાર્ટમેન્ટ.
જરૂરી વાતો WhatsApp ચેટમાં ખોવાઈ જાય તેના બદલે, નોટિસ, ફરિયાદો, મેન્ટેનન્સ બાકી અને હોલ બુકિંગ એક સ્પષ્ટ જગ્યાએ રહે છે.
આ ગાઇડ બધા માટે છે: રેસિડન્ટ, સેક્રેટરી, ટ્રેઝરર અને કમિટી મેમ્બર.
કોનું શું કામ છે
- કમિટી / સેક્રેટરી — એક વાર સોસાયટી બનાવો, જોઇન કોડ શેર કરો, અને જોડાવા માંગતા લોકોને એપ્રૂવ કરો.
- રેસિડન્ટ — એપ ઇન્સ્ટોલ કરો, કોડથી જોડાઓ, પછી નોટિસ, ફરિયાદ, બાકી અને બુકિંગ વાપરો.
જરૂરી: એક એકાઉન્ટ ફક્ત એક સોસાયટી સાથે જોડાઈ શકે. તેથી તમારું એકાઉન્ટ પોતાનું રાખો — લોગિન બીજા સાથે શેર ન કરો.
પહેલી વાર સેટઅપ (કમિટી માટે)
જો તમારી સોસાયટી હજુ Neighbourly પર નથી, તો એક કમિટી મેમ્બર આ કરે:
- Neighbourly ઇન્સ્ટોલ કરો અને નામ, મોબાઇલ/ઈમેઇલ તથા પાસવર્ડથી રજિસ્ટર કરો.
- હોમ સ્ક્રીન પર Create society દબાવો.
- સોસાયટીનું નામ અને શહેર લખો.
- સોસાયટીનો પ્રકાર પસંદ કરો — ઘર/પ્લોટ, ફ્લેટ/એપાર્ટમેન્ટ, અથવા મિક્સ્ડ.
- સેવ કરો. હવે તમે એપમાં આ સોસાયટી મેનેજ કરો છો.
પછી સોસાયટી સેટિંગ્સ ખોલીને જોઇન કોડ કાઢો. તે ફક્ત ખરા રેસિડન્ટ્સને આપો — જેમ કે સોસાયટી WhatsApp ગ્રુપ, નોટિસ બોર્ડ, અથવા વ્યક્તિગત રીતે.
કોઈ જોડાવા માટે કહે ત્યારે Join requests ખોલો, નામ અને ફ્લેટ/પ્લોટ જુઓ, પછી એપ્રૂવ અથવા રિજેક્ટ કરો. એપ્રૂવ કરતી વખતે સાચું ઘર અથવા ફ્લેટ પણ જોડી શકો છો.
રેસિડન્ટ કેવી રીતે જોડાય
જો સોસાયટી પહેલેથી Neighbourly પર છે:
- સેક્રેટરી અથવા કમિટી પાસેથી જોઇન કોડ લો.
- Neighbourly ઇન્સ્ટોલ કરો અને તમારું એકાઉન્ટ બનાવો.
- હોમ પર Join with code દબાવો.
- કોડ સાચો નાખો અને જુઓ કે સોસાયટીનું નામ તથા શહેર સાચું દેખાય છે.
- પૂછવામાં આવે તો તમારો ફ્લેટ / પ્લોટ / ઘર નંબર લખો (જેમ કે B-204 અથવા Plot 12).
- રિક્વેસ્ટ મોકલો અને રાહ જુઓ. કમિટી એપ્રૂવ કરે પછી સોસાયટી હોમ પર દેખાશે.
એક-બે દિવસ પછી પણ કંઈ ન દેખાય તો સેક્રેટરીને યાદ કરાવો — કદાચ રિક્વેસ્ટ હજુ એપ્રૂવલની રાહ જોતી હોય.
રેસિડન્ટ રોજ શું કરી શકે
- નોટિસ — પાણીની ટાંકી સફાઈ, તહેવાર, AGM જેવી અધિકૃત માહિતી વાંચો. એપમાં પછીથી પણ ખોલી શકો છો.
- ફરિયાદો — લિફ્ટ બંધ, લીકેજ, પાર્કિંગ, સ્ટ્રીટ લાઇટ જેવી સમસ્યા લખો અને જુઓ કે કામ ખુલ્લું છે, ચાલુ છે, કે બંધ થયું.
- મેન્ટેનન્સ — દર મહિના/સમયગાળાનું બાકી અને કેટલું બાકી છે, જુઓ.
- બુકિંગ — સોસાયટી હોલ, ગાર્ડન અથવા અન્ય કોમન જગ્યા માટે વિનંતી કરો. પ્લાન પાકો કરતા પહેલાં કમિટીની મંજૂરી લો.
કમિટીનું રોજનું કામ
- જોઇન રિક્વેસ્ટ ઝડપથી જુઓ, જેથી લોકો રાહમાં અટકી ન જાય.
- ફ્લેટ/ઘર અને રેસિડન્ટના નામ અપડેટ રાખો.
- ફક્ત WhatsApp પર ન મૂકો — સ્પષ્ટ નોટિસ એપ પર પણ પબ્લિશ કરો.
- ફરિયાદનું સ્ટેટસ અપડેટ કરો, જેથી ખબર પડે કામ આગળ વધી રહ્યું છે.
- મેન્ટેનન્સ સમયગાળો બનાવો અને પેમેન્ટ વસૂલ થાય ત્યારે માર્ક કરો.
- બુકિંગ ઇનબોક્સમાંથી હોલ/કોમન એરિયાની વિનંતી એપ્રૂવ અથવા રિજેક્ટ કરો.
કામ આવે તેવી વાતો
- જોઇન કોડ ફક્ત તમારી કમિટી પાસેથી લો. અંદાજથી કોડ ન નાખો.
- મિત્રતાભરી વાતચીત WhatsApp પર રાખો. અધિકૃત સોસાયટી કામ Neighbourly પર કરો.
- ફરિયાદમાં સ્પષ્ટ લખો: ક્યાં, શું સમસ્યા, અને ક્યારથી છે.
- ફ્લેટ બદલાય અથવા સોસાયટી છોડો ત્યારે કમિટી પાસે રેકોર્ડ અપડેટ કરાવો.
- એપની ભાષા (અંગ્રેજી / હિન્દી / ગુજરાતી) પ્રોફાઇલમાંથી ક્યારે પણ બદલી શકો છો.
સોસાયટી સેટઅપમાં મદદ જોઈએ? GT Apps વેબસાઇટથી સંપર્ક કરો, અથવા કમિટીને કહો કે પહેલા Create society કરે અને રેસિડન્ટ્સને જોઇન કોડ આપે.